Il conducente del veicolo oggetto di locazione deve possedere i seguenti requisiti: - 21 anni compiuti. - Patente di guida valida, di tipo B rilasciata da almeno 36 mesi. Il pagamento dell’importo di noleggio stimato, degli accessori e/o supplementi aggiuntivi, nonché di eventuali addebiti per danni risultanti da sinistri al veicolo noleggiato deve essere garantito, al momento del noleggio, da almeno una Carta di Credito, fatta eccezione per i clienti titolari di Documenti di Credito emessi da “Magis Rent” (voucher o carte Full Credit). E’ richiesto il pagamento di un deposito in base alla tariffa scelta. Tale deposito sarà restituito alla riconsegna del veicolo, salvo l’addebito di quanto dovuto a titolo di corrispettivo o ad altro titolo ai sensi di quanto previsto dalla documentazione contrattuale.
FAQ
Come contattare le agenzie di noleggio?
Il numero di telefono per i clienti che hanno un noleggio in corso è possibile contattarci allo 06 89874932 (24 ore su 24).
Qual è l'età minima richiesta al conducente per noleggiare il veicolo?
L’età del conducente per accedere al noleggio è di 21 anni compiuti, salvo eccezioni indicate nelle Condizioni generali di noleggio.
Occorre una patente di guida per poter noleggiare?
Sì, è necessario il possesso di una valida patente di guida. È opportuno controllare che la propria patente di guida non sia scaduta al momento del noleggio.
Che tipo di patente è richiesta per poter noleggiare?
La patente di guida di tipo B, rilasciata da almeno 36 mesi ed in corso di validità.
Viene accettata anche una copia della patente di guida al momento della consegna della vettura?
No, la patente deve essere sempre in originale, ben leggibile, non deteriorata ed in corso di validità durante tutto il periodo di noleggio.
È possibile modificare l'agenzia di riconsegna in corso di noleggio?
Sì è possibile, purché preventivamente comunicato e confermato dall’agenzia di inizio nolo, e sempre comunque nell’ambito delle regole che disciplinano il viaggio a lasciare. Sarà possibile l’applicazione di un sovraprezzo.
In caso di riconsegna del veicolo in una località diversa da quella in cui è stato ritirato, è previsto il pagamento di un supplemento?
Sì, in caso di riconsegna del veicolo in altra città è previsto un supplemento denominato viaggio a lasciare.
Cosa si intende per una giornata di noleggio?
Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore, calcolate dal momento del ritiro del veicolo; trascorso tale intervallo di tempo verrà addebitata un’ulteriore giornata di noleggio senza alcuna tolleranza oraria.
Cosa si deve fare in caso di restituzione del veicolo oltre l'orario previsto sulla lettera di noleggio?
È opportuno in tal caso contattare l’help desk allo 06 89874932 (24 ore su 24).
Nel caso venga effettuata un'infrazione del codice della strada durante il noleggio, cosa accade?
La multa verrà inviata direttamente al cliente che risulta intestatario del contratto di noleggio nel giorno e nel preciso momento in cui risulta essere stata effettuata l’infrazione. Il verbale relativo alla contravvenzione verrà inviato al cliente dalle Autorità competenti che hanno rilevato l’infrazione, ed è onere del Cliente stesso provvedere al pagamento nei termini di legge.
È possibile recarsi all'estero con il veicolo?
Sì, il cliente è autorizzato a circolare in tutti i Paesi citati sulla carta verde, previa comunicazione al momento del noleggio. Si ricorda che tutte le Società di noleggio sono esonerate dall’obbligo di munire i veicoli del libretto di circolazione “originale”, ma è sufficiente una copia autenticata del libretto.
Il carburante è incluso nella tariffa?
No. Il costo del noleggio di un veicolo, non include il carburante.
Il veicolo viene consegnato al cliente con il pieno di carburante e dovrebbe essere così riconsegnato.
Qualora non fosse possibile rifornire il veicolo prima della riconsegna in Agenzia, oltre al costo del carburante mancante, verrà applicato un supplemento come previsto nelle Condizioni generali di noleggio.
Posso inserire un secondo guidatore?
Può essere inserito un altro conducente purché presente al momento della consegna del mezzo e munito di patente valida. L’inserimento di un secondo conducente è gratuito.
A cosa occorre la carta di credito?
La carta di credito è necessaria quale garanzia del noleggio, quindi è obbligatorio presentarla al momento del ritiro del veicolo. La carta dovrà altresì essere intestata alla persona che sottoscrive la lettera di noleggio.
Per accedere al noleggio è valido il bancomat, una carta electron oppure una Postepay?
No, è necessario presentare una carta di credito tradizionale, con i numeri stampigliati in rilievo, appartenente ai principali circuiti bancari: Visa, Mastercard, American Express.
La carta di credito da presentare al momento del ritiro dell’auto può essere intestata ad un'altra persona non presente in quel momento?
No, la carta di credito deve essere intestata alla persona che fisicamente ritira il veicolo, ovvero a chi sottoscrive la lettera di noleggio.
